よくあるご質問
プランやお申し込みに関してよくいただくご質問をまとめました。
サービスについて
対象となる車両はどのクラスがありますか
コンパクトクラス、セダンクラス、SUVクラス、週末プラン（土日）の4つをご用意しています。詳しい仕様はプラン・料金をご覧ください。
対応エリアはどこまでですか
那覇市内を中心に、金城・首里・那覇空港周辺まで対応しています。離島や長距離の乗り捨てには対応していません。
利用できる時間帯に決まりはありますか
各プランの所要時間（半日・1日・2日）の範囲内でご利用いただけます。開始時間はお問い合わせ時にご相談ください。
同乗者の人数に制限はありますか
クラスごとの定員に準じます。SUVクラス・週末プランは最大6名程度を想定しています。
お申し込みの流れ
どのように申し込めばよいですか
サイト内のフォームから、ご希望のプランと日程をお知らせください。詳しい流れはご利用の流れでご案内しています。
お問い合わせ後、どのくらいで返事が来ますか
通常は1〜2営業日以内にメールまたはお電話でご連絡しています。
見積りはどの段階でもらえますか
ご希望内容を確認したのち、空き状況とあわせて見積りをお伝えします。
料金・お支払いについて
表示されている金額は税込ですか
はい、すべて税込表示です。走行中の駐車料金や高速道路料金は含まれません。
お支払い方法はどうなりますか
見積りにご同意いただいた後、請求書記載の方法でお支払いいただきます。サイト上での決済は行っていません。
キャンセルした場合の扱いはどうなりますか
利用規約のキャンセル規定およびキャンセル・返金についてをご確認ください。
実務的なご案内
営業時間を教えてください
月曜日〜金曜日の09:00〜18:00（日本標準時（JST, GMT+9）— 沖縄県那覇市）で対応しています。
連絡先はどこになりますか
メール：[email protected]、お電話：098-631-4187 までご連絡ください。
所在地はどこですか
〒901-0155 沖縄県那覇市金城3丁目7番2号です。
一問一答
Q. 当日の予約は可能ですか
A. 在庫次第ですが、まずはお電話でご相談ください。
Q. 保険は含まれていますか
A. 任意保険のご案内を含む形でプランをご用意しています。
Q. 支払いはいつ発生しますか
A. 見積りにご同意いただいた後です。
Q. 天候による影響はありますか
A. 台風などの場合は安全を優先し、個別にご相談します。
対応していないこと
離島への乗り入れ、片道のみのご利用、無人での受け渡しには対応していません。チャイルドシートの常設も標準には含まれず、ご相談ベースでの対応となります。
この窓口の案内先
ご相談は、沖縄県那覇市金城を拠点とする窓口が受け付けています。首里や那覇空港周辺からのお問い合わせにも対応しています。
お申し込みまでの目安
フォームでのご相談
プランと希望日程をお知らせください。
内容確認とご連絡
1〜2営業日以内に見積りをお伝えします。
お引き渡し
お約束の日時・場所でお渡しします。
さらにご質問があればお気軽にご連絡ください。