ご利用の流れ
お問い合わせから車両のお引き渡しまでの一般的な流れをご案内します。
サイト上では行っていないこと
ハレミチのサイトでは、プランをその場で予約・確定する仕組みやオンライン決済は行っていません。フォームからいただいたご相談内容を事業者が確認し、空き状況と最終的な金額を折り返しお伝えする流れを取っています。クレジットカード情報の入力や、確認なしに予約が確定することはありません。
また、車両を遠隔操作でロック解除する仕組みや無人での受け渡しは行っておらず、必ず担当者が立ち会ってお渡しします。鍵の受け渡し場所についても、事前にご案内のうえ決めています。
ご相談はいつでも受け付けています。
よくある質問を先に確認したい方へ
お問い合わせから何日で返事が来ますか
通常は1〜2営業日以内にご連絡しています。
当日の飛び込みでの利用はできますか
在庫状況によりますが、事前のご連絡をおすすめします。
お引き渡し場所は選べますか
金城・首里・那覇空港周辺の中からご相談のうえ決めます。
当日のキャンセルはどうなりますか
キャンセル・返金についてをご覧ください。
お引き渡し当日にお持ちいただくもの
- 有効な運転免許証（原本）
- ご予約内容を確認できる連絡（メールまたはお電話での控え）
- ご本人確認ができる書類（免許証と異なるご住所の場合）
チャイルドシートなど追加のご要望がある場合は、事前にお知らせください。当日ご用意できない場合があります。
対応している範囲・していない範囲
那覇市内と周辺地域での貸し出しに対応しています。離島をまたぐご利用や、片道のみの乗り捨てには対応していません。走行予定が長距離になりそうな場合は、事前にご相談ください。
また、悪天候が予想される日程については、安全を優先してご案内内容を見直すことがあります。予定を立てる際は、天候による変更の可能性もあわせてご検討ください。延長をご希望の場合も、空き状況が許せば当日のご相談で対応します。